香港鐵路有限公司（「港鐵公司」或「我們」）舉辦名為「馬年轉大運」的抽獎（「抽獎」）。所有參加者（下稱「參加者」或「閣下」）的登記、參與及／或持續參與本抽獎即代表閣下同意並遵守以下條款與細則。

本抽獎包括2部分：

• 「即時抽獎」
• 「終極大抽獎」

「即時抽獎」相關條款及細則：

• 推廣期(香港時間)：2026年2月13日(06:00) 至 2026年2月26日(23:59)（「推廣期」）
• 「即時抽獎」活動完結聲明刊登日期：2026年3月6日
• 每日之計算方法為香港時間 00:00 至 23:59 的一個日曆日
• 參加方法：
  於推廣期內，參加者必須親身前往任何其中一個位於港鐵鰂魚涌、啟德、羅湖、柯士甸、機場、中環、金鐘、尖東及銅鑼灣車站的智能虛擬服務大使 AI Tracy。於與 AI Tracy 互動期間，參加者必須清楚並只說出「馬年快樂」或「Happy Year of the Horse」（「關鍵字」）。當螢幕正確顯示關鍵字後，系統將自動進入智能虛擬服務大使 AI Tracy 的抽獎頁面。
  參加者於抽獎頁面按「按此開始抽獎」，即可進行一次「即時抽獎」。螢幕隨即會顯示獎品查詢頁面二維碼，參加者需透過手提電話或流動裝置掃描二維碼，進入獎品查詢頁面並輸入有效流動電話號碼以作檢查用途。系統會隨即檢查該電話號碼是否於當天參與「即時抽獎」。
  完成及通過檢查後，如參加者中獎，參加者可按照獎品查詢頁面上所示之獎品領取方法，兌換及／或領取相關獎品。
• 每個有效流動電話號碼於推廣期內，每日可獲得「即時抽獎」一次，於推廣期內合共最多可獲得十四（14）次抽獎機會。
• 參加「即時抽獎」，有機會贏取以下的即時獎品（「即時獎品」）：1) 機場快綫價值 HK$25 車費折扣（經港鐵網上購票服務換領）；2) 免費港鐵本地單程車程（電子單程票）；3) 1,888 MTR 分；4) 3,888 MTR 分；5) 港鐵車站商店價值 HK$20 電子禮券；或 6) LOUDER 價值 HK$100 電子禮券。
• 每個有效流動電話號碼只可以每日獲得「即時抽獎」一次，於推廣期內合共最多可獲得十四（14）次獎賞。
• 所有乘客均可參加抽獎。惟部份即時獎品及終極獎品之得獎者於換領/領取獎品時必須持有有效並用最新版本的 MTR Mobile 手機應用程式成功登入有效的 MTR Mobile 賬戶以換領獎品；因任何原因導致參加者未能夠下載 MTR Mobile 最新版本或未能成功登入 MTR Mobile 賬戶的參加者將未能參與推廣活動或獲得獎賞，恕不受理。如有任何爭議，港鐵公司擁有最終決定權。

「終極大抽獎」相關條款及細則：

• 「終極大抽獎」抽獎日期：2026年3月2日
• 「終極大抽獎」抽獎結果公布日期：2026年3月6日
• 「終極大抽獎」得獎者通知日期：2026年3月10日或之前
• 每個已登記及成功參加「即時抽獎」之流動電話號碼，每日可自動獲得一次參加「終極大抽獎」的抽獎機會，並於推廣期內合共最多可獲得十四（14）次抽獎機會。
• 參加者累積參與次數以參加終極大抽獎，有機會贏取終極獎品（「終極獎品」），包括 1) 港鐵商場價值 HK$5000 電子禮券（名額1個）；2) 港鐵全年免費車票（名額1個）；3) iPhone 17 Pro Max 256GB（名額1個）。
• 「終極大抽獎」得獎名單將於 2026年3月6日 於星島日報、英文虎報刊登、並透過 MTR Mobile 及港鐵網頁 (www.mtr.com.hk) 公布。
• 有關終極獎品之領取安排，將於 2026年3月10日 或之前以短訊形式發送至得獎者的登記有效電話號碼。得獎者須於指定期間內到指定地點領取獎品。得獎者若未能在領取獎品通知書內的指定日期、時間及地點領取獎品，得獎者將被視為放棄領獎權利。
• 「終極大抽獎」之得獎者須持有有效電話號碼，並於領取終極大獎時出示電話號碼以核實身份，方可領取獎品。如因得獎者所提供的個人資料不實及／或錯誤或因其他任何非港鐵公司之原因以致無法核實其身分，或得獎者無法收到領獎通知或領取獎品，其得獎資格將會被取消，港鐵公司將不會負上任何責任或作任何形式之補償。

其他條款及細則：

• 本抽獎將會牽涉流動網絡數據流量，參加者的流動網絡供應商可能會就參加者的數據傳輸用量收取費用。有關詳情，參加者需向流動電話網絡供應商查詢，港鐵公司不會就有關費用承擔任何責任。
• 參加者所提供的個人資料，包括電話號碼及 MTR Mobile 帳戶相關之基本識別資料〔如適用〕，僅用作管理本抽獎、通知、獎品換領及相關用途。如參加者未能提供所需的個人資料，其得獎資格將會被取消。港鐵公司亦可能會將參加者的個人資料轉交予有關行政、電訊、電腦、資料處理的代理商、承辦商或第三者服務供應商用以上述目的，以及其他獲法例授權而要求取得有關資料的人士。所收集的個人資料於活動完畢後一律銷毀。參加者有權要求查閱或更正其個人資料，如欲查詢有關個人資料，請以書面形式向以下人士提出：
  法律-常務部 個人資料私隱主任
  地址：香港九龍灣德福廣場港鐵公司總部大樓
  電郵：PDPO@mtr.com.hk
• 港鐵公司可以隨時終止任何參加者參加本抽獎，而不作另行通知，港鐵公司並擁有完全獨有酌情決定權作出是項終止決定，包括但不限於：
  a. 倘參加者違反本條款和細則；
  b. 倘我們無法驗證參加者提供給我們的任何資訊；
  c. 倘我們認為參加者的行為可能使港鐵公司承擔任何性質的法律責任；或
  d. 倘我們認為參加者作出不當、不適當、具冒犯性、歧視性、欺詐性或擾亂性之行為，或作出任何可能合理地損害港鐵公司聲譽的公開聲明或社交媒體發言。
• 任何情況下，恕不補發獎品。所有紀錄將以港鐵公司的數據和系統時間為準；獎品一經領取後，若有遺失或被竊，港鐵公司將不會補發。
• 所有禮品需在限期前領取或使用，逾期將被取消及刪除。在任何情況下均不獲補發。所有獎品的使用及領取須受個別條款及細則約束。
• 若於領取及使用獎品期間發生任何意外及／或事故，港鐵公司恕不負責。
• 港鐵公司僱員可參加是次抽獎，並須受本條款及細則約束。港鐵公司僱員中獎機會與所有其他用戶均等。
• 本抽獎的所有獎品確認後不得更改、轉讓予他人、取消、撤回或兌換現金。一切有關本抽獎之日期及時間，包括但不限於得獎結果公佈，均以港鐵公司的系統時間記錄為準。任何爭議，概以港鐵公司的紀錄為準。
• 如港鐵公司認為參加者以假賬户或以任何方式入侵及／或修改電腦程式的方式或以任何不公平、不誠實、不正當或非法手段參加或促使他人參加是次抽獎或在未取得港鐵公司事先同意下以任何利益促使他人參加是次抽獎或欺詐或濫用活動，港鐵公司有權取消相關參加者的參加及／或從有關參加者之 MTR Mobile 賬戶內扣除已送出之獎品，而毋須事先通知。港鐵公司對於任何干擾及／或破壞是次抽獎之行為保留追究權利。
• 港鐵公司或其關聯機構均不對本抽獎及所提供的任何服務作出任何形式的（無論是明示或暗示）陳述或保證。在最大限度的法律許可範圍內，港鐵及其關聯機構概不就任何性質的陳述、擔保及／或保證承擔責任（包括但不限於商用性、適用性、質素、可用性、與描述或樣品的對應關係、非侵權、所有權、完整性、有用性、準確性，提供服務的可靠性、關懷和技能及／或服務時間）。
• 參加者能否參與及完成本抽獎，取決於所使用之智能虛擬服務大使 AI Tracy 互動系統及相關網絡之運作及性能。港鐵公司概不保證該系統可不間斷或順利運作。如因設備故障、網絡、技術問題、駭客活動、無法或延遲參與本抽獎、本抽獎無法或延遲進行，及／或任何不可抗力之原因，導致獎賞遺失、延遲、無法接收或無法兌換，港鐵公司概不承擔任何法律責任。任何情況下，獎賞概不補發。
• 參加者能否參與及完成本抽獎，取決於其所使用之手提電話或流動裝置的相容性及性能，包括但不限於裝置型號、作業系統及網絡性能。港鐵公司概不保證本應用程式或抽獎系統可順利、持續或無誤地運作，並因此在法律允許的最大範圍內，概不就因裝置不相容、網絡或技術問題、駭客活動，或任何非港鐵公司合理控制範圍內之事件而導致之任何獎賞、優惠或利益的遺失、延誤、未能接收或未能兌換承擔任何責任。任何情況下，獎賞概不補發。
• 若由於閣下違反本條款及細則及∕或參加本抽獎的關係或原因，令我們招致或蒙受任何損失、申索、法律責任、損害賠償、索求、費用及支出（包括所有法律費用），閣下將作出賠償，免令我們及我們的附屬公司、附屬成員、人員、董事、代理人及員工承擔。如有需要，我們可為任何索償或行動抗辯，及參與任何以求達成和解的談判。未經我們事前書面同意，不得作出任何可能對我們的權利或義務有負面影響的和解協定。我們保留對任何此等索償或行動進行獨有的抗辯及控制的權利。
• 港鐵公司保留權利，在任何不可避免或超出其合理控制範圍的情況下，在毋須事先通知的情況下，隨時暫停或終止全部或任何指定智能虛擬服務大使之抽獎。
• 本協議受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，並按香港法律闡釋。
• 《合約（第三者權利）條例》不適用於本條款及細則。
• 中英文版之內容如有歧義，概以英文版本為準。
• 如有任何爭議，港鐵公司擁有本抽獎最終決定之權利。
• 推廣生意的競賽牌照號碼：xxxxx